信雅达    12月4日下午4:46 北京时间
请选择语言
[ 中文]

首页 > 公司新闻 > 公司新闻
公司业务数字化怎么做?有信雅达对公移动作业平台就够了!
发布者:信雅达推广部 发布时间:2020-10-13 阅读:1212次

2020年初的疫情,加速了人们行为习惯向线上迁移的速度。据QuestMobile的数据显示:互联网日均活跃用户在春节期间上升500万;在远程复工开启后,单日人均使用互联网的时长攀升到7.3小时;日均使用APP个数接近10个,用户通过不同的APP满足日常工作生活需求。

 

这无疑为银行业推进数字化转型和业务线上化提供了广阔的空间,结合客户经营方式的变革,越来越多的银行开始布局线上线下一体化金融。 

 

作为银行业务的重要组成部分,公司业务在这场数字化和线上化转型中,值得银行投入更多精力进行布局。当前,关于公司业务的数字化、线上化转型的布局已经开始,主要表现在以下方面:

第一方面,持续挖掘线上业务场景,尤其是在疫情期间受影响较大的对公业务方面,持续研究如何利用金融科技实现对公业务线上化、发掘作业及营销场景;

第二方面,从后台提升线上产品的创设能力,提高全场景线上运营能力,以深化数字化应用能力,提升运营效率;

第三方面,在公司业务数字化转型中坚持“业务线上化,后台集约化”的原则落地线上化公司业务。

 

如何帮助银行业更好地适应线上化加速下的公司业务发展?基于此思考,信雅达推出了“对公移动作业平台”,以帮助客户经理完善业务服务,持续优化客户体验;支持客户经理规范业务流程操作,便捷开展客户营销。我们相信,对公移动作业平台将成为推动公司业务数字化转型的重要举措和必经之路。

 

信雅达对公移动作业平台作为公司业务数字化转型的利器,能够实现产品推介、销售、信息采集、业务申报、对公开户、移动展业、移动CRM等对公业务全流程的线上化、标准化、智能化、可视化、一体化,构建全行对公客户全产品、全渠道、全流程的统一作业体系。

 

摆脱物理网点束缚,营销半径up

 

亮点1:实现获客线上化。即以金融科技为手段,通过大数据提供营销信息给客户经理,或线上对客推送产品宣传和二维码等,拓展营销新渠道。

 

亮点2:实现信息采集移动化。即通过智能手机和PAD移动设备采集客户基本信息、财务报表等前端资料(包含GPS定位信息),实现移动化受理业务,减少客户往返过程,提升客户体验。

 

亮点3:实现全作业场景、流程及系统交互一体化。即通过移动作业平台建设将前中后台打通,作业人员能够携带移动终端随时随地办理业务,实现全作业场景、流程的一体化。同时,该平台能够与信贷、核心、ECIF等行内相关系统互通互接,实现统一的终端管理、应用管理,成为未来客户经理移动作业的统一门户、全渠道的银行服务平台。

 

服务更高效,客户体验up

 

亮点1:实现信息处理智能化。即借助科技手段(扫码、智能识别、NLP、大数据导入等),将采集的图片、音频、视频等信息进行自动化、智能化处理转化,减少手工录入,提高业务办理效率。

 

亮点2:实现业务功能模块化。即搭建移动作业功能框架,根据整体规划、分步实施策略实现小微标准化产品、一般授信业务、低风险授信业务的全流程线上化作业。

 

亮点3:实现业务流程的标准化和可视化。即按不同授信产品类型或审批额度等设计若干标准流程、简易流程和自动流程,明确不同的申请要件,通过业务规则引擎自动触发相应的业务流程,规范业务操作环节和动作,实现业务流程的模块化、标准化、可视化,降低操作风险和道德风险。

 

 

目前,信雅达对公移动作业平台已经在众多银行落地实施。平台紧紧围绕“管理线上化”“产品线上化”“作业线上化”“获客线上化”“业务集约化”的发展思路,不断夯实客群基础,培育内生增长动力,从而推动公司业务的数字化转型。